Política de Privacidad
Evotech Software — operado por EVOTECHCORP LTD EOOD
Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2026
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales cuando visitas https://evotechcorp.io (el "Sitio web"), te pones en contacto con nosotros, reservas una llamada, usas nuestro portal de clientes, usas nuestra app de estimación para iOS y Android (la "App") o trabajas con nosotros. Está redactada conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (Reglamento (UE) 2016/679, "RGPD") y a la legislación búlgara aplicable.
1. Quiénes somos (responsable del tratamiento)
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
EVOTECHCORP LTD EOOD, con nombre comercial Evotech Software
ul. Maragidik No. 19, fl. 2, ap. office 1
Burgas 8000, Bulgaria
Correo electrónico: [email protected]
Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, incluido el ejercicio de tus derechos, escríbenos a [email protected].
2. Qué datos personales recopilamos
Solo recopilamos los datos que se describen a continuación.
2.1 Formularios de solicitud de proyecto y contacto (Sitio web)
Cuando envías el formulario "Postulación & Contacto Directo" de la sección de contacto del Sitio web, o un formulario de solicitud de plan en la sección de precios, recopilamos:
- nombre completo;
- dirección de correo electrónico (el formulario solicita un correo corporativo);
- un enlace relacionado con tu proyecto, según el servicio elegido: un enlace a un archivo de Figma (desarrollo de apps), un enlace a la ficha en App Store o Google Play (mantenimiento) o la URL de un sitio web (auditorías de seguridad);
- cantidad estimada de pantallas o alcance;
- tu mensaje o descripción del proyecto;
- la categoría de servicio, el plan y el precio mostrados al enviar el formulario;
- si elegiste la cola prioritaria o la estándar, y el número de referencia generado para tu solicitud;
- el idioma del Sitio web que estabas usando.
Tu envío llega a nuestro servidor y se nos entrega por correo electrónico a través de Resend, un proveedor de envío de correo electrónico.
No incluyas en tu mensaje categorías especiales de datos (por ejemplo, datos de salud) ni datos de terceros salvo que sea estrictamente necesario.
2.2 Calendario de reservas
El Sitio web integra un calendario de reservas gestionado por un proveedor externo de agendamiento. Cuando reservas una llamada, el calendario solo recopila la fecha y hora que eliges, tu nombre y tu correo electrónico. No se solicita ningún otro dato. El proveedor trata estos datos por cuenta nuestra para agendar la llamada y enviarte la confirmación.
El calendario solo se carga cuando haces clic en el botón para abrirlo en la sección de contacto del Sitio web; hasta entonces, no se envía ningún dato al proveedor. El proveedor de agendamiento puede usar cookies o tecnologías similares necesarias para que el calendario funcione. Consulta la sección 9 (Cookies).
2.3 Detección de idioma
Para mostrarte el Sitio web en tu idioma, el Sitio web:
- envía una solicitud a nuestro propio servidor (api.evotechcorp.io), que recibe tu dirección IP y devuelve un idioma sugerido;
- si eso falla, envía desde tu navegador una solicitud a los servicios de geolocalización por IP de terceros ipapi.co y, si es necesario, ipwho.is, que reciben tu dirección IP y devuelven tu país aproximado;
- en caso contrario, utiliza la configuración de idioma de tu navegador.
Solo usamos el país o idioma resultante. Si eliges un idioma manualmente, tu elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador (ver sección 9) y la detección por IP no vuelve a utilizarse en ese navegador.
2.4 Portal de clientes y acceso del equipo
El Sitio web incluye un portal de clientes y un área de acceso para el equipo. El acceso es solo para personas que registramos manualmente; no puedes crear una cuenta por tu cuenta. Cuando usas el portal tratamos:
- tu dirección de correo electrónico;
- un código de acceso de un solo uso enviado a tu correo y una clave de acceso que verifica nuestro servidor;
- un registro de cuenta con un identificador de usuario, tu correo electrónico, el método de acceso y la hora de la última actualización;
- información de sesión guardada en tu navegador para mantener tu sesión iniciada;
- la información de proyectos, mensajes o archivos que tú o nosotros añadamos al portal.
La autenticación y la base de datos del portal las proporciona Supabase.
2.5 Datos técnicos
- Alojamiento: nuestro Sitio web está alojado en Hostinger. Cuando lo visitas, el servidor de alojamiento trata datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, página solicitada y hora de la solicitud. Estos registros del servidor se usan solo con fines de seguridad y resolución de problemas y se conservan durante un tiempo limitado (ver sección 6).
- Fuentes: el Sitio web carga la fuente "Inter" desde Google Fonts (Google). Por ello, tu navegador envía tu dirección IP a los servidores de Google al cargar la página.
- Sin analítica en el Sitio web: no usamos herramientas de analítica, publicidad, mapas de calor ni seguimiento en el Sitio web. Si en el futuro añadimos analítica, te pediremos tu consentimiento previamente y actualizaremos esta Política.
2.6 Comunicaciones
Si nos escribes o respondes a nuestros correos, tratamos tu dirección de correo electrónico, tu nombre, el contenido de tus mensajes y los archivos adjuntos que nos envíes.
2.7 Llamadas y reuniones
Mantenemos llamadas y reuniones con clientes potenciales y actuales. El Sitio web indica que usamos traducción con IA en tiempo real durante las reuniones. Las llamadas se realizan mediante herramientas externas de videoconferencia y traducción, que tratan el nombre, el correo electrónico, la voz y la imagen de los participantes solo para prestar la llamada y la traducción. No grabamos las llamadas salvo que te lo indiquemos previamente y, cuando sea necesario, te pidamos tu consentimiento.
2.8 Clientes y prestación de servicios
Si te conviertes en cliente, tratamos los datos necesarios para ejecutar el contrato: datos de contacto de tus representantes, información del proyecto, archivos de Figma, accesos delegados a tus cuentas de desarrollador (por ejemplo, roles en Apple Developer, Google Play Console, Supabase o Firebase), repositorios y datos de facturación. No te pedimos tus contraseñas maestras. Durante trabajos de mantenimiento o auditorías de seguridad podemos tener acceso a datos personales alojados en tus sistemas; en ese caso actuamos como tu encargado del tratamiento conforme a un acuerdo de encargo del tratamiento según el artículo 28 del RGPD.
2.9 Pagos
El Sitio web menciona un depósito de evaluación reembolsable para el desarrollo de apps. Si se realiza un depósito u otro pago, se procesa mediante transferencia bancaria o a través de un proveedor de pagos externo, y solo recibimos la información necesaria para confirmar y registrar el pago (por ejemplo, nombre del pagador, importe y fecha). No almacenamos números de tarjeta completos.
2.10 Forense VIP
Nuestro servicio de forense VIP no se ofrece actualmente y el Sitio web no acepta solicitudes de forense. Si volvemos a ofrecerlo, actualizaremos esta Política antes de recopilar datos para él.
3. Para qué usamos tus datos y bases jurídicas
| Finalidad | Datos | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|---|
| Responder a tu consulta y evaluar tu proyecto | Datos de los formularios, correos | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b); nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales (art. 6.1.f) |
| Programar y mantener llamadas | Datos de reserva, datos de reuniones | Medidas precontractuales (art. 6.1.b); interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Prestar los servicios contratados (desarrollo, mantenimiento, auditorías de seguridad) | Datos de clientes y proyectos | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Dar a los clientes acceso al portal de clientes | Datos de la cuenta del portal | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Mostrar el Sitio web en tu idioma | Dirección IP, idioma del navegador, idioma guardado | Interés legítimo en ofrecer el Sitio web en un idioma adecuado (art. 6.1.f) |
| Operar, proteger y mostrar el Sitio web (alojamiento, fuentes) | Datos técnicos | Interés legítimo en un sitio web funcional y seguro (art. 6.1.f) |
| Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales | Datos de clientes y de pago | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Formular, ejercer o defender reclamaciones | Datos pertinentes | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
Cuando nos basamos en el interés legítimo, puedes oponerte en cualquier momento (sección 8). Cuando nos basamos en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento anterior.
No vendemos tus datos personales ni los usamos con fines publicitarios. No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma similarmente significativa. Las estimaciones de precio de la App o del Sitio web son indicaciones basadas en reglas y no son vinculantes.
Facilitar tu nombre, correo electrónico y detalles del proyecto es necesario para responder a tu consulta; sin ellos no podemos contestarte.
4. Quién recibe tus datos
Solo compartimos datos personales con los proveedores que necesitamos para operar nuestro negocio, mediante contratos que les obligan a protegerlos:
| Destinatario | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Resend | Nos entrega los envíos de formularios y correos | Dentro o fuera del EEE (ver sección 5) |
| Proveedor externo de agendamiento | Calendario de reservas | Dentro o fuera del EEE (ver sección 5) |
| Supabase | Autenticación y base de datos del portal de clientes | Estados Unidos (el proyecto del portal está alojado en la región AWS us-east-2) |
| Hostinger | Alojamiento del Sitio web | Dentro o fuera del EEE (ver sección 5) |
| Google (Google Fonts) | Suministra la fuente del Sitio web | Dentro o fuera del EEE (ver sección 5) |
| ipapi.co, ipwho.is | Consulta de país por IP para elegir idioma (solo como alternativa) | Dentro o fuera del EEE (ver sección 5) |
| Proveedor de correo electrónico | Correo corporativo de [email protected] | Dentro o fuera del EEE (ver sección 5) |
| Herramientas de videoconferencia y traducción | Llamadas y traducción en tiempo real | Dentro o fuera del EEE (ver sección 5) |
| Banco o proveedor de pagos (solo si se realiza un pago) | Pagos | Dentro o fuera del EEE (ver sección 5) |
| Contables y asesores profesionales | Cumplimiento contable, fiscal y legal | Unión Europea |
También podemos comunicar datos a asesores profesionales (abogados, contables), a autoridades públicas o tribunales cuando la ley lo exija, o a un comprador o sucesor si nuestro negocio se reorganiza o se vende.
Apple (App Store) y Google (Google Play) distribuyen la App y tratan datos conforme a sus propias políticas de privacidad, como responsables independientes.
5. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular en Estados Unidos (Supabase y, posiblemente, otros proveedores indicados en la sección 4). Cuando se transfieren datos fuera del EEE, nos basamos en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (para Estados Unidos, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el destinatario está certificado) o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, con garantías adicionales cuando sea necesario. Solo usamos proveedores fuera del EEE cuando existe alguna de estas garantías.
Puedes pedirnos más información sobre estas garantías en [email protected].
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
| Datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Consultas y formularios que no dan lugar a un contrato | 12 meses desde nuestro último contacto |
| Datos de reservas | 12 meses desde la llamada reservada, salvo que dé lugar a un contrato |
| Datos de clientes y proyectos | Durante el contrato y después hasta 5 años (plazo general de prescripción de reclamaciones según la ley búlgara) |
| Registros de facturación y contabilidad | Durante los plazos que exigen la Ley de Contabilidad búlgara y la normativa fiscal (en general, hasta 10 años) |
| Cuentas del portal de clientes | Hasta el cierre de la cuenta; después se eliminan en un plazo de 90 días, salvo que debamos conservar datos más tiempo por los motivos anteriores |
| Registros del servidor | Solo el tiempo necesario por seguridad y resolución de problemas, normalmente no más de 12 meses |
| Preferencia de idioma (en tu navegador) | Hasta que borres el almacenamiento de tu navegador |
Transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos los datos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluidas conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a los sistemas de los clientes mediante cuentas delegadas en lugar de contraseñas compartidas, acceso al portal de clientes limitado a usuarios registrados con códigos de un solo uso y acceso a nuestros propios sistemas limitado al personal autorizado. Ningún sistema es completamente seguro; si una violación de datos personales te afecta, te lo notificaremos a ti y a las autoridades cuando la ley lo exija.
8. Tus derechos
Conforme al RGPD tienes derecho a:
- acceder a tus datos personales y recibir una copia;
- rectificar datos inexactos o incompletos;
- suprimir tus datos ("derecho al olvido"), cuando la ley lo permita;
- limitar el tratamiento;
- la portabilidad de los datos que nos facilitaste, tratados por medios automatizados sobre la base de un contrato o del consentimiento;
- oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo;
- retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer tus derechos, escribe a [email protected]. Responderemos en el plazo de un mes; este plazo puede ampliarse dos meses más en solicitudes complejas, en cuyo caso te lo indicaremos. Podemos pedirte que confirmes tu identidad.
Derecho a reclamar: puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control búlgara:
Comisión de Protección de Datos Personales (CPDP)
2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., Sofía 1592, Bulgaria
Sitio web: https://www.cpdp.bg
También puedes reclamar ante la autoridad de control del país de la UE en el que vivas o trabajes, o donde se haya producido la presunta infracción. Te agradeceríamos que nos dieras primero la oportunidad de resolver tu inquietud.
9. Cookies y tecnologías similares
Nuestro Sitio web: el Sitio web solo usa cookies y tecnologías similares esenciales (estrictamente necesarias) y técnicas, imprescindibles para su funcionamiento. No usamos cookies de analítica ni publicitarias. Si en el futuro añadimos analítica, te pediremos tu consentimiento antes de usarla. Usamos el almacenamiento de tu navegador con estas finalidades funcionales:
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| evotech_lang | Almacenamiento local | Recuerda el idioma del Sitio web | Hasta que lo borres |
| evotech_lang_manual | Almacenamiento local | Registra que elegiste el idioma manualmente | Hasta que lo borres |
| Sesión de Supabase (p. ej. sb-…-auth-token) | Almacenamiento local | Mantiene tu sesión en el portal de clientes (solo usuarios del portal) | Hasta cerrar sesión o su caducidad |
| evotech_client_unlock / evotech_team_unlock | Almacenamiento de sesión | Recuerda que se introdujo la clave de acceso al portal | Hasta cerrar la pestaña del navegador |
Terceros:
- Calendario de reservas: el proveedor externo de agendamiento solo se carga si haces clic para abrir el calendario y, en ese momento, puede instalar sus propias cookies necesarias para mostrar el calendario y procesar tu reserva. Consulta la política de privacidad del proveedor.
- Google Fonts recibe tu dirección IP cuando se carga la fuente.
- ipapi.co / ipwho.is reciben tu dirección IP si falla nuestra propia detección de idioma.
Como el Sitio web solo usa cookies y almacenamiento esenciales y técnicos, no se requiere consentimiento para ellos. Si alguna vez añadimos cookies no esenciales, como las de analítica, te pediremos tu consentimiento previamente.
Puedes borrar el almacenamiento local y las cookies, y bloquear las cookies de terceros, desde la configuración de tu navegador.
10. Menores
Nuestro Sitio web, la App y nuestros servicios están dirigidos a empresas y adultos. No están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente sus datos personales. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.
11. Aplicación móvil (app de estimación de Evotech)
Esta sección se aplica a nuestra app de estimación para iOS y Android, que te permite describir las pantallas y módulos de tu proyecto y obtener una estimación de precio basada en reglas y no vinculante.
- Datos que recopila la App: la App trata la información que introduces sobre tu proyecto (como pantallas, módulos y detalles de diseño) para calcular tu estimación.
- Envío de un proyecto: si decides enviarnos tu proyecto, recibimos los detalles del proyecto y los datos de contacto que facilites, y los tratamos igual que el formulario de solicitud del Sitio web (sección 2.1).
- Cuenta: la App no requiere que crees una cuenta.
- SDK de terceros: la App no incluye SDK publicitarios.
- Seguimiento: la App no realiza seguimiento de tu actividad en apps o sitios web de otras empresas y no usa el identificador publicitario.
- Permisos: la App no solicita acceso a funciones del dispositivo como la cámara, los contactos o la ubicación.
- Finalidades y bases jurídicas: los datos enviados a través de la App se usan para preparar tu estimación y responder a tu solicitud, sobre la base de medidas precontractuales adoptadas a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Conservación y derechos: se aplican los plazos de conservación de la sección 6 y tus derechos de la sección 8. Puedes solicitar la supresión de cualquier dato enviado a través de la App escribiendo a [email protected].
La App se distribuye a través de Apple App Store y Google Play. Apple y Google tratan datos (por ejemplo, descargas y compras) conforme a sus propias políticas de privacidad.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política cuando cambien nuestros servicios o la ley. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de "Última actualización" y, en caso de cambios importantes, lo comunicaremos por correo electrónico a clientes y usuarios del portal.
13. Contacto
EVOTECHCORP LTD EOOD (Evotech Software)
ul. Maragidik No. 19, fl. 2, ap. office 1, Burgas 8000, Bulgaria
[email protected]